キャンセル規定の決め方と、運用のしかたを扱います。
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キャンセル規定で自分が決められるのは、消費者契約法の平均的な損害という上限と、予約を受ける経路で決まる部分の内側だけです。条文と観光庁・消費者庁の公表資料から、自分の規定を組み立てる順序と、根拠を説明できる形にする記録の型を整理します。
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