myHotels売上の入金フロー【オーナー】
予約から決済、手数料の差し引き、入金までの流れです。
入金までの流れ
- 宿泊者が myHotels のフォームから予約します。
- 「キャンセル料100％適用日」に、確保していた枠を決済します。
- 決済金額から決済手数料と振込手数料を引いた額を、末締め翌月10日に登録銀行口座へお支払いします。
手数料の計算
決済手数料 ＝ 決済金額合計（宿泊料金＋清掃料金＋オプション料金）× 6.0％
決済が発生していない場合、決済手数料はかかりません。
振込手数料 ＝ 1回の入金につき330円（税込）（2026年10月1日のお支払い分から）
入金1回ごとにかかります。月の決済件数が何件でも、入金が1回であれば330円です。 入金が発生しない月は、振込手数料もかかりません。
入金の例
- 10月20日の宿泊を決済 → 決済金額 10万円
- 10月24日の宿泊を決済 → 決済金額 20万円
- 10月31日に締め → 10月分の売上 30万円
- 11月10日に入金 → 281,670円 （30万円 − 決済手数料6％の1.8万円 − 振込手数料330円）
あわせて確認したいこと
- 決済のタイミングは「キャンセル料100％適用日」です。日付の決まり方は キャンセルポリシーの設定によって変わります。
- キャンセル料が発生した場合は、そのキャンセル料の決済額に対しても手数料がかかります。
- カードの認証手続きが失敗して自動キャンセルとなった場合、キャンセル料は徴収できません。
ほかのマニュアル
- オーナー向け myHotelsの使い方【オーナー】 アカウント登録から予約フォームの作成、自社サイトへの埋め込み、顧客管理、売上管理まで。
- オーナー向け カード認証手続き（オーソリ処理）について【オーナー】 認証手続きのタイミングと、失敗したときの流れ。自動キャンセル時のキャンセル料の扱い。
- 宿泊者向け myHotelsの使い方【宿泊者】 日程の選択から宿泊条件、料金の確認、予約者情報の入力、カード決済まで。
- 宿泊者向け カード認証手続き（オーソリ処理）について【宿泊者】 認証手続きでは引き落としが行われないこと、決済とキャンセル料が決済されるタイミング。
- 宿泊者向け myHotelsのキャンセル方法 予約者自身でキャンセルする方法と、施設オーナーに依頼する方法の2つ。
- 共通 myHotelsの多言語対応（103カ国） 予約フォームの言語を切り替える手順。海外からの宿泊者にも使えます。